Nhà Thuốc Hồng Ân luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, đảm bảo cung cấp thuốc và dược phẩm chính hãng, an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng. Để duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm, nhà thuốc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Bộ Y tế cũng như các tiêu chuẩn khắt khe trong ngành dược phẩm.
Mỗi sản phẩm tại Nhà Thuốc Hồng Ân đều trải qua quá trình kiểm tra chất lượng chặt chẽ trước khi đến tay khách hàng:
- Kiểm định nguồn gốc: Thuốc nhập khẩu và nội địa đều có giấy phép lưu hành do cơ quan y tế cấp phép.
- Đầy đủ chứng nhận: Mỗi sản phẩm đều có tem chống giả, mã vạch xác thực nguồn gốc từ nhà sản xuất.
- Đảm bảo điều kiện bảo quản: Tất cả thuốc đều được lưu trữ theo đúng quy định về nhiệt độ, độ ẩm để duy trì dược tính.
- Kiểm tra định kỳ: Sản phẩm được rà soát liên tục để phát hiện hàng cận date hoặc có dấu hiệu bất thường.
Nhờ quy trình kiểm soát nghiêm ngặt này, Nhà Thuốc Hồng Ân luôn đảm bảo mang đến cho khách hàng những sản phẩm an toàn và chất lượng tốt nhất. Nhà Thuốc Hồng Ân tuân thủ các quy định bảo quản dược phẩm theo tiêu chuẩn GPP (Thực hành tốt nhà thuốc) nhằm đảm bảo hiệu quả điều trị của thuốc:
- Thuốc thông thường: Bảo quản ở nhiệt độ phòng, tránh ánh sáng trực tiếp và nơi có độ ẩm cao.
- Thuốc đặc biệt (như vắc-xin, insulin, kháng sinh dạng lỏng): Được bảo quản trong tủ lạnh chuyên dụng với mức nhiệt độ từ 2-8°C.
- Thuốc dễ hư hỏng hoặc có yêu cầu đặc biệt: Được đóng gói, kiểm tra và bảo quản theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Nhờ vào quy trình bảo quản nghiêm ngặt, thuốc luôn giữ được chất lượng tốt nhất, không bị suy giảm hiệu quả trong quá trình sử dụng.
Xem thêm: Chính sách bảo hành thuốc đặc biệt
Chính sách nguồn gốc thuốc chính hãng
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Chính sách chất lượng & nguồn gốc thuốc Nhà Thuốc Hồng Ân cam kết 100% sản phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng, được nhập khẩu từ các công ty dược phẩm uy tín hoặc các nhà sản xuất trong nước có giấy phép kinh doanh hợp pháp.
Nguồn cung ứng uy tín
Nhà thuốc chỉ hợp tác với các đơn vị có chứng nhận hợp pháp, đảm bảo thuốc đạt tiêu chuẩn chất lượng:
- Nhà sản xuất dược phẩm lớn trong nước như Dược Hậu Giang, Traphaco, Pymepharco, Imexpharm.
- Các công ty nhập khẩu thuốc chính ngạch có giấy phép lưu hành tại Việt Nam như Sanofi, GSK, Pfizer, AstraZeneca.
- Nhà phân phối chính thức được cấp phép bởi Bộ Y tế, đảm bảo thuốc không phải hàng trôi nổi, hàng giả.
Đầy đủ giấy tờ chứng nhận
Tất cả các loại thuốc tại Nhà Thuốc Hồng Ân đều có giấy tờ hợp lệ theo quy định:
- Giấy phép lưu hành do Bộ Y tế cấp.
- Giấy chứng nhận xuất xứ (CO – Certificate of Origin).
- Giấy chứng nhận chất lượng (CQ – Certificate of Quality) từ nhà sản xuất.
- Hóa đơn, chứng từ nhập khẩu hợp lệ từ nhà phân phối chính hãng.
Nhờ đó, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi mua thuốc tại Nhà Thuốc Hồng Ân.
Chính sách đổi trả & hoàn tiền
Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng, Nhà Thuốc Hồng Ân có chính sách đổi trả và hoàn tiền trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất: Bao bì rách, hỏng, nhầm lẫn thông tin trên nhãn thuốc.
- Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng: Sai tên thuốc, sai hàm lượng, sai dạng bào chế.
- Thuốc có dấu hiệu hư hỏng do lỗi bảo quản trong quá trình vận chuyển.
Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm phải còn nguyên tem, bao bì, chưa qua sử dụng.
- Có hóa đơn mua hàng tại Nhà Thuốc Hồng Ân.
- Khách hàng liên hệ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
Nhà thuốc không nhận đổi trả với các sản phẩm thuốc kê đơn đã mở hộp hoặc các loại thuốc cần bảo quản đặc biệt, trừ trường hợp có lỗi từ phía nhà sản xuất hoặc nhà thuốc.
Vì sao nên chọn nhà thuốc Hồng Ân?
- Sản phẩm chính hãng, đầy đủ chứng nhận nguồn gốc và chất lượng.
- Nhà thuốc đạt chuẩn GPP, bảo quản thuốc theo quy định y tế.
- Chính sách đổi trả rõ ràng, bảo vệ quyền lợi khách hàng.
- Tư vấn chuyên nghiệp, hướng dẫn sử dụng thuốc đúng cách.
- Hỗ trợ giao hàng tận nơi, tiện lợi, nhanh chóng.
Nhà Thuốc Hồng Ân cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, đạt tiêu chuẩn chất lượng và đảm bảo nguồn gốc rõ ràng. Tất cả các sản phẩm đều được kiểm định nghiêm ngặt, bảo quản đúng tiêu chuẩn, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng.
Với chính sách chất lượng minh bạch, dịch vụ tư vấn tận tâm và hệ thống phân phối chuyên nghiệp, Nhà Thuốc Hồng Ân tự hào là địa chỉ tin cậy để khách hàng lựa chọn sản phẩm dược phẩm an toàn, hiệu quả.